Martín Shaw nos deja 4 sugerencias o consejos para abordar conversaciones difíciles.
#1 ir al grano.
No dar vueltas.
#2 estar atentos al CONtexto.
Preparar la cancha. El terreno. Cuando hablarlo, en que lugar, cuanto tiempo, que decir, etc
#3 hablar siempre en primera persona del singular.
Mi deseo, mi necesidad, mi malestar , mi incomodidad, etc. No hablar de alguien o de algo externo. No ser víctimas. No quejarse.
#4 cerrar con acuerdos.
Que ? Cuando ? Como
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